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Core User - Use Cases

Wo anfangen? Nutzen stiften!

 

 

 

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Core User

Die Frage, WO ANFANGEN? spielt eine zentrale Rolle in einem Enterprise Social Netzwerk (ESN) Einführungsprojekt. Schließlich soll sich diese Investition amortisieren und rentieren. Wir überlassen es deshalb nicht dem Zufall, wo in der Organisation die ESN Keimzelle liegt. Diese Keimzelle finden wir mit analytischen Methoden. Die so gefundenen Mitarbeiter und Abteilungen nennen wir Core User für unser ESN Projekt.

 

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Use Cases

Mit den Use Cases geben wir den Core Usern einen Roten Faden an die Hand, wie sie das nutzungsoffene System einer Social Business Lösung in ihre tägliche Arbeit integrieren sollten.
Use Cases befassen sich darüberhinaus mit:
  • ... den Ziele aus dem Strategieworkshop und übertragen sie auf Stakeholder und Prozesse
  • ... der Beschreibung neuer Prozesse zur Hebung ungenutzter Potentiale
  • ... mit der Ist-Soll Beschreibung einer Auswahl an identifizierten Anwendungsfällen zur Steigerung des Nutzens einer Social Business Lösung für den Einzelnen und der Organisation im Ganzen.

 

 

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